刘强东卸任:我也不想走可我不能留

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我不想认命生下来就是个平庸者,我不想认命生下来就社会最底层的人,所有人都可以把我忽略。

2018年,一张刘强东被捕的图片,在互联网疯传。刘强东在美国,涉嫌性侵,被警方逮捕。

案件扑朔迷离,各方频繁发声,时间持续将近3个月。在司法和公关战中,几方最终达成和解,刘强东发了近3年来最后一条微博。

他在其中表明自己没有触犯法律,也对妻子章泽天表达歉意。同时,他也表达了对京东员工的感谢。

明尼苏达事件之后,他紧急调整公司架构,将更多的管理权力,赋予被外界视为接班人的徐雷——这个如今已成为京东CEO的男人。

2018年,随着坊间对刘强东事件的议论,京东也陷入又一个至暗时刻。活跃用户减少、公司营收增长放缓、利润下滑。

同时,在京东的身边,拼多多异军突起,阿里巴巴高歌猛进。京东危机重重,2018年的第三季度,京东股价较最高时,跌了近7成。

刘强东用3年时间,慢慢退出京东各地分公司法人、分公司CEO等职务。2020年,他辞去京东系公司的职务变得迅速起来。

当年,他卸任法定代表人、董事长或其他高级管理职务的公司达到50多家,其中不仅包括京东物流、京东数科这样的巨头公司,也包括京东运营主体:北京京东世纪贸易有限公司。

是个人选择,也是行业趋势。在中国电商领域,早一批征战沙场的大佬们,纷纷选择退出一线岁的马云卸任阿里巴巴董事局主席职务。3年后在上海外滩发表一番针对金融的演讲之后,他更是直接淡出公众视野。

这个年轻的创业者花了不到5年时间,便创造出一个市值过五百亿美金的公司。正值当打之年,他却激流勇退,宣布将投身科学研究。

当企业拥有数千亿市值,拥有数万名员工时,最早一代的创业者们,或许很难在追求生活品质和商业创造上,找到恰当的平衡。

同时,企业管理难度越来越高,情况已远非当年靠着运气或智慧崛起的老一辈人,能够掌控的。

打江山难,守江山更难。这些打江山的人早早卸任,可能在侧面也折射出一个值得我们重视的信号。那就是时代赚钱的逻辑正在打方向盘。过去是开疆拓土,强调模式创新,现在是精耕细作,强调技术创新。”

2022年4月7日, 京东集团宣布刘强东将不再兼任京东集团首席执行官一职。

在官方公告中,刘强东仍旧担任京东集团董事局主席,未来将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

刘强东真的会放手吗?这个一贯将京东牢牢掌控在自己手中的男人,会愿意功成身退吗?

刘强东的额头前,有一撮白发。做客央视时,主持人对这撮白发格外感兴趣,甚至认为这是他追逐时髦而染成。

那是京东历史上,他唯二感到恐惧的时刻。2008年,转战电子商务领域,创办京东商城的刘强东,沿着重资产、自建物流的路走了4年。前期所有的投入都砸到供应链和建仓库上,企业有所好转,曙光可见。

到了2008年年中,金融危机爆发,京东的资金链断了。刚刚启动第二轮融资的京东,估值从1.5亿美元,被砍到3000万美元。

他见了三四十家基金公司,没有人愿意投。刘强东意识到,人们更愿意相信已经成功的人讲故事,却不接受一个还未成功的人,讲述他的宏伟理想。企业濒临倒闭,创业的第12个年头,他不知道要如何面对自己,如何面对从最开始就跟着自己的员工。连续几个月的失眠,他的头上冒出这一撮白发。

1996年,22岁的刘强东毕业于中国人民大学社会学系。之所以选择社会学系,是读高中时,他的老师告诉他,这是能当官的地方。

他希望当村长,因为村长家总挂着肉。后来他希望当县长,因为县长有个大哥大。到了大学,事实完全不像他想象的那样。他们宿舍的老大,喜欢一个英语系的姑娘。追了整整一个月,才得到一个和女神约会的机会。

聊天中,女神得知老大学社会学,果断离去。在外人眼中,这个专业不仅当不上县长,毕业连工作都找不到。

一个连电脑都没见过的穷小子,卑微站在懂编程的人身后。白天,他看对方如何编写程序,晚上回去看书练习。

自学编程,是刘强东命运的转折点。靠着这套技术,他给老家的政府部门编了一套电力管理系统,也给一些企业做了餐饮管理系统,赚到第一桶金。

大学毕业,在钻研创业项目上,他看中人大西门的一家餐馆。他的认知里,人不可能不吃饭,

他和女朋友花20万买下店面,开始自己的第一次创业。踌躇满志,他给当时所有员工买了一块西铁城手表,并提高员工餐的标准。本以为,对员工好会让企业发展更好,这家餐厅,却很快倒闭。

饭店大厨和收银员谈起恋爱,没有监管系统,人人都从饭店中窃取财富。刘强东知道内幕的那一刻,极度失望。

回到店里,他给大家开最后的会,并将饭店留给员工,一个人离去。在冬天的人大西门,他走很远去体育大学找朋友吃饭。

他发现,原因还是在自己。给员工过度宽松的环境,相当于纵容员工们偷懒、耍滑。

在那家外企,刘强东即便传单发放都需要明确数量。4万张传单最终盘点时,误差不能超过5张。“

只有你们管那叫做误差,我们叫做错误。”也是从那时起,他开始利用制度去约束员工。

在京东,对腐败的力度打击甚大。刘强东甚至说,不惜花费1000万调查,也要开除那个在企业受贿10万的员工。痛定思痛,1998年,在外企学习两年之后,带着一万两千元现金,24岁的刘强东在中关村租了个铺子,开始卖音像制品。

小店的名字,被他取做“京东多媒体”。“东”字来自于自己,“京”字则来自于当时他的女友龚晓京,现任京东集团公共事务战略副总裁。

当时,常年跑船的父母,家中借钱买来的轮船遭遇风浪沉入河底,父母侥幸逃生。刘强东不得不站出来,他说:“

人活着就好,你们别跑船了!钱我来还!”彼时的中关村,是中国最红火的电子设备销售市场,也是最野蛮的市场之一。

在中关村,假货盛行,山寨货齐飞,买家想要得到货真价实的正品,全靠自己的眼力和砍价能力。有时讨起价来,还会遭到店家的殴打。

身处这样的市场环境,刘强东却成为一个异类。他明码标价,拒绝讲价,且坚持售卖正品,坚持开发票。

正品、低价、好服务。为了做到正品,他放弃了太多肉眼可见的利益,为了低价,他只能不断推高风险,用大批量采购的方式来压低进价,靠快速销售回款,缓解企业经营压力。他整日在论坛和市场闲逛,钻研好的服务体验。

在他的心里,一家电商要么提高效率,要么降低成本,要么提高用户体验,只要做到一条,便可以在红海的电商中,杀出重围。

刘强东在21天的时间里,亏掉800多万。公司的账面上的现金不多,非典却还不知什么熬过去,那是刘强东第一次感到害怕。刘强东的12个柜台全部关闭,京东一部分员工在高速封闭前离开北京,另一部分则留在办公室,

刘强东亲自下厨给大家做饭。疫情的压力和公司经营的压力扑面而来,他计算着如果持续3个月,公司将关门。开会讨论中,一位同事提出,既然不能见面,我们为何不能在网络上销售产品呢?

很快,刘强东开始组织员工在论坛上发广告。信息包括产品、价格、公司地址,最后一条是:如果有意购买,先把钱汇过来。

等了几天,没有任何一个人有购买意向。后来刘强东才反应过来,这不是最典型的诈骗么,有谁会相信呢?

一片焦灼中,最后是论坛版主的一句话,拯救了刘强东。当时的版主,是京东的长期用户,他在论坛中说了一句:

7年后,2011年,中关村太平洋数码城倒闭,震惊业内。而彼时,京东则以300亿元的销售额,成为中国自营B2C电商行业的领军者。

“昨夜和一些友人聊天,一同学说恭喜你们杀死了太平洋数码城,惊愕!其实不是京东们革了你们的命,而是你们自己!扪心自问,你们做了多少偷梁换柱的勾当?卖了多少水货假货?暴打了多少客户?这是因果报应!”

当时京东多媒体已经占据行业60%的市场,企业运转良好,刘强东却不顾阻挠,毅然放弃线下销售,转型线上。

没有人看好京东。2004年,阿里巴巴已经拿到近1亿美元的融资;李国庆的当当网,也成为一方诸侯。甚至卓越网、亚马逊等一系列电商购物网站早已占据行业优势地位。

刘强东的想法与众不同。他坚持自建物流,解决货物搬运问题。坚持自营,保证正品和良好的货物品质。

他认为,只有自建物流,才能减少货物搬运的次数,提高物流服务品质。只有坚持自营,才能保证绝对正品。线下的经验,被他搬到线上,却不被看好。

很多员工选择离开,认为刘强东在瞎胡闹。而留下来的人,尽管内心有疑问,却选择相信刘强东。

为了拥抱互联网,刘强东也闹了不少笑话。京东网站的第一台服务器,是用公司前台电脑组装的。公司网站没有防火墙,长期遭到黑客的入侵。

京东网管是个大傻瓜。”,工作人员看到,紧急处理两个小时后,没想到黑客再次入侵,留下一句:“京东网管还是个大傻瓜。”即便如此,京东赶上时代红利,还是在飞速成长。

2004年,刘强东说那是自己睡得最踏实的一年。从1996年开始,他常年租住在六郎庄的工棚。到公司转移到线上,他将自己的家搬到了公司,就睡在办公室里。

在见了几十波投资人之后,没有人看好京东的模式,刘强东百思不得其解。但他的伯乐,却很快到来。

这哥们挺有诚信,也挺有抱负,心里只有第一,没有第二。”2007年,她给到刘强东

2000万美金的投资。这笔钱,让她日后获得150倍的回报。值得一提的是,15年后,上海疫情,住在价值过亿别墅中的徐新,也不得不参与到社区团购中,为面包和牛奶求人。

刘强东和徐新达成共识,未来几年京东可以不计利润,舍命狂奔,抢占市场占有率。拿到投资后,刘强东继续加强投入,并持续投入到物流建设中。

第六轮融资3亿美元、拥有近万名员工的电商头部企业。聚焦在电子产品领域的刘强东,有了新想法。从2000年到2010年,是中国家电市场快速扩张的10年。以苏宁、国美为龙头的线下的零售体系,促成了家电市场的繁荣。

就在这期间的2009年7月,南京外国语学校的一间教室里,面临新学期分班的同学们正在相互拍照留念。一个手拿奶茶的女生,被同学拍下后传到QQ空间。

从2009年就想把家电搬到线上销售的刘强东,一直打不开门路。作为新入局者,苏宁、国美联合要求厂商,不得向京东供货。

2012年8月15日,苏宁店庆的促销时段,准备多时的刘强东突然猛烈发动价格战,试图将经销商和用户吸引到京东平台上。

这是一场惨烈的战争,一时间他被称为“行业搅局者”。当当、苏宁、国美、库巴网等都加入混战。

排兵布阵,制造舆论。最终,在多方调停中,价格战匆匆结束,京东拿到家店行业的入场券,也背上行业骂名。而一年后,刘强东选择入学哥伦比亚大学读书,并在那里收获了一场被高度关注的爱情。

2014年,京东和腾讯达成战略合作。腾讯成为京东最重要的股东,从此,京东加上社交软件的流量,开始更为快速地扩张。

当年5月,京东在美国上市,市值超过300亿美元,排名中概股第二。刘强东也终于从苏北农村的贫寒家庭,走到了光环之下。

马化腾穿着T恤坐在中间,身边是美团的王兴、和京东的刘强东,还有一众创业大佬和投资人们。

1984年,10岁的刘强东作为村里的孩子王,带着自己的小伙伴跑到镇政府门前,只为看一眼电灯。

黄色灯光照亮了街道,刘强东大为震撼。那是他第一次感受到技术的力量,他甚至和小伙伴争论,电灯能不能点着香烟。

而此时,远在山西阳泉,16岁的李彦宏,已经成为全国计算机大赛获奖的天才少年。福建龙岩,5岁的王兴,父亲创办的企业,收入已达到百万。

在杭州西湖边,20岁的马云终于考上了大学,并在西湖边成为国外游客的导游。第二年,他还去了一趟澳大利亚,被外国的世界震惊。

在改革开放不久的深圳,13岁的马化腾,刚刚举家搬迁至此。他很快拥有了自己的第一台电脑。而在他10岁时,拥有了一台天文望远镜,价值700元,这在当年是一笔巨款。

童年,他印象最深的是贫穷。他的父亲为了谋生,借钱买了一辆船,从此和刘强东的母亲在浪尖上讨生活。刘强东和小他一岁的妹妹,则被寄养在外婆家。

在苏北农村,刘强东一年到头都吃不上几顿肉。到过年的时候,外婆会带上二斤花生,到镇上的肉铺买猪肉,并请求店主多给一些肥肉,她可以用来做猪油。

吃完之后,他还想到可以用热水倒进碗里,喝一碗猪油花汤,一直喝到水中再也泛不起油花。

生活穷苦,但刘强东的学习很好。他一直是镇上的第一名。可落后的环境里,即便第一,也并不显得出彩。

小学5年级的时候,刘强东的老师布置了一篇400字左右的作文,全班都得了0分。原因是老师认为,“400字左右”的意思,是不能左,也不能右,必须400字。

为了鼓励学生们,老师自己写了一篇范文,要求所有同学背诵。结果拿到作文后,同学们数了好几遍,发现作文有401个字。

一直到进了县城的高中,刘强东才发现曾经自己受到的教育是多么落后。“小学二年级毕业的老师教小学一年级。”

更为直接的打击是,镇上第一名的刘强东,在县城高中,只能在班级里排到第39名。

整个高中时代,他几乎拼上命学习,只为求一个走出农村的路。那时,很多人劝他,可以考一个中专、中职,在当时,这是分配工作的好学校,

毕业就可以成为“城里人”。刘强东坚持要读大学,去中国最大的城市看一看。这遥远的梦想,来自于高中时的一次远行。

高中那年,他带着50块钱,和一张村里找到的破旧地图,先是坐汽车到徐州,再乘坐火车到达南京。

凌晨一点,他没有钱住宾馆,在南京街头游逛。那是他第一次看到南京金陵饭店37层高的楼,看着深夜灯火辉煌的金陵饭店,他内心被深深震撼。

在南京去往江西的邮轮上,他第一次吃到方便面。这是他从没有吃过这东西,年轻的他认为方便面是人间美味。

愿做出海蛟龙,不做南河刀鳅。”刀鳅,是他最讨厌的生物之一。在他的老家南河边,他常去钓鱼改善生活,但总是钓到不能吃的刀鳅。他会气得狠狠地把刀鳅摔在地上。

高考报志愿的时候,他并不在意选择哪所学校,而是希望去到中国最大的城市,要么北京、要么上海。

以宿迁高考状元的身份进入中国人民大学读书时,他的学费是是全村凑齐的500块钱,还有76个鸡蛋。揣着钱带着鸡蛋,他明白这是他日后所有的钱了。他必须自立,才能养活得起自己。

2009年,京东刚刚度过危机之后,他一意孤行,将京东的客服总部放在自己的老家宿迁。当时人力资源的同事在宿迁招聘,甚至找不到几个普通话流利的年轻人。

随后他又拉来当当等多家企业。再后来,京东信息科技园、京东云华东数据中心和京东无人机运营示范基地都落户宿迁。

为了照顾宿迁本地的贫困人群。刘强东免费给农民发鸡苗,农民喂养长大后,京东按数量回购。

2015年,拥有数万员工、企业市值近500亿美元的刘强东,带着他的妻子回到了家乡。

他享受一个人开着车,在没有手机信号,没有任何杂音的沙漠里穿行。那时他的心会静下来,释放掉所有压力。

我把握着方向盘,风险在我手中掌握。”刘强东有一种特殊的领袖魅力,富有感染力,这也许是一种天赋。他始终牢牢把控着企业的控制权,长期以来,京东没有二把手。

尽管他在京东的股份已经缩减到20%以下,但手中依然握着绝对的投票决策权。

如果有一天我要是丧失了在京东的控制权,我就直接把它卖了,彻底退出去,拿钱走人。我绝对不允许没有控制权的情况还要占有这个公司股份,去跟投资人在这里鬼玩,我没有这个时间精力。”

刘强东有一段传播很广的演讲,是在2017年,宿迁中学90周年校庆的舞台上。

14分钟的演讲,他讲起自己吃猪油花汤的故事,讲起自己童年时见到电灯的故事。讲起自己从宿迁的农村,走到纽约纳斯达克股票交易市场的40年。

他说自己每年,使劲花也花不了100万。在宿迁,买一套房子仅需要20万,其他则没什么花销。主持人问他如果可以将股票变现,他的钱会怎么花。他严肃地说,希望全部捐出去。

2008年汶川地震,刘强东在网上看到红十字会需要有越野能力的车队。当时他有一辆悍马越野车,没有跟公司任何人商量,他便紧急报名前往。

投资人徐新将他拦住:“你很勇敢,我们也很感动,我要提醒你,你对灾区人民有责任,对员工、股东也有责任,你要保证安全回来,这么多人指望你呢。”

刘强东不顾阻拦,给所有员工发了一封邮件:如果中间出了什么事,我相信我的同事们会把这家公司继续运作下去。

两天后,车队在北京集合,开了两天一夜,抵达四川绵阳。刘强东担任了车队队长的职务。

在四川的半个月,他开车拉伤员、运送物资,每天带着医疗队四处奔走。饮食没办法保障,他每天就吃夹生米饭,居住环境恶劣,他连洗脚的地方都没有。

最危险的一次,刘强东的车被堵在路上,一面是山、一面是悬崖,山上石头滚滚落下,他侥幸逃生。

回到北京时,刘强东像是变了一个人。越野车全是泥水,刘强东则又黑又瘦,他和接他的人紧紧相拥,庆祝自己顺利归来。

过去的这些年,刘强东又将视野放在农村上,他担任了一个村的名誉村长,在四川和玉树照顾抚养了诸多孤儿,不断给老家和贫困山区捐款。

2000年,已经在北京创业有所起色的刘强东,将京东多媒体做到了月销售额达到百万,这是一个了不起的成就。

当年1月,宿迁下了一场大雪,他接到家里电话,外婆去世。他当场哭出了声。他先是坐飞机赶到徐州,又坐了5个小时的火车赶到宿迁,深夜11点,他扑通一声跪倒在外婆的灵堂前,跪了整整一个晚上。

他想了很多,也恨了很多。外婆辛苦一辈子,他未能让外婆住上最好的医院,也未能让外婆用上最好的大夫。彼时创业小有成就,外婆却不在了。

很多年前,在一次演讲中,他提到自己创业的原动力,就是让家庭过上更好的生活,改善贫穷的命运。很多年以后,他做到了,却仍然改不掉身上的某些习惯。

即便京东成为全球前十大互联网公司时,刘强东仍然保持着每日16个小时的工作强度,每天早上8点的早餐会,他从不缺席,也不迟到。

早已不用再为生计发愁的日子里,母亲仍然闲不住,帮助周围亲戚朋友做起装修,还亲自下厨,每天给工人们做饭。

有一段时间,刘强东强制将自己的父母接到北京,希望他们过上更优渥的生活。但父母坚持一个月后再也住不惯,凌晨5点不辞而别。

他自己也是,在一次采访中他说,如果让他几个月时间休息、不考虑公司的事情,他一定不会觉得幸福。

很长一段时间,外界对刘强东的评价都是一个“异类”,一个不被行业理解的疯子。

他普通话说得不好,英文更加夹杂着大量“宿迁”风味。从前在各大现场,他喜欢高调的生活,来讲述自己曾经的创业故事,讲述那些故事中“励志”的部分。

一个事实却常常被忽略,在更多的时候,他讲述的仅仅是现实,一个真实的,赤裸裸的,不太好听的现实。

他不认同有钱就是厉害的观念,不止一次提到先富带动后富的故事,甚至抨击,“赚1个亿都是小目标了,赚一二十亿都让人痛苦了……”

早年间京东还在中关村做光盘生意,晚上下班,他常和兄弟们聚首在小餐馆、大排档。杯子碰在一起,全都是梦想的声音。

他会和员工们言无不尽地谈论业务上的得失,搞定了哪些难缠的客户,遇到了哪些难题……他喜欢这样的场景,很多销售目标也是在酒酣耳热时被拍着胸脯立下。

在他的老家江苏宿迁,他盛情款待京东配送员。酒杯举起,他先是痛批了当地分公司的行政,原因是给兄弟们建设的员工宿舍,原本定为最多两人一间,被改为了4-6人一间。

在轮流敬酒的酒桌上,他还笑着调侃:“是要iPhone7还是要plus啊?”

但随着京东越来越大,已经大到没有地方可以容纳全体员工开一次会的时候,他又心声感慨。

《创京东》序言里,他写道:如今,兄弟越聚越多,回忆越积越厚,酒却越喝越少了。

文章来源于:最人物,作者 最人物出品,创客公社已获授权,转载请联系原公众号。

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